Antworten auf technische Fragen

Anstelle eines Bildes sehe ich nur ein kleines buntes Symbol

Sie haben keinen Flash-Player installiert oder Ihr installierter Flash-Player muss aktualisiert werden, um unsere Video-Inhalte wiedergeben zu können. Den aktuellen Flash-Player finden Sie auf der Website von Adobe:
http://get.adobe.com/de/flashplayer/

Die Software ist kostenlos und installiert sich automatisch. Die wenigen Anweisungen, die Sie brauchen, finden Sie auf der Website.

Die Sendung bleibt zwischendurch stehen

Warten Sie, bis der dünne Balken rechts von der Stopp-Taste mindestens in der Mitte des Bildes steht. Dann ist die halbe Sendung im Zwischenspeicher Ihres Computers und Sie können die Sendung unterbrechungsfrei sehen. Wenn es dennoch zu Stockungen kommt, lassen Sie den Balken bis ganz nach rechts durchlaufen, bevor Sie die Sendung anschauen.

Wir haben die Größe und Qualität der Videodateien so eingestellt, dass theoretisch eine dsl-1000-Leitung ausreicht, um unsere Sendungen zu sehen. In der Praxis steht nicht immer die ganze Bandbreite zur Verfügung, sodass die Sendungen oft erheblich langsamer herunterladen.

Die Sendung ruckelt beim Abspielen

Es steht nicht genügend Rechnerleistung zur Verfügung. Beenden Sie alle anderen Programme. Wenn das nicht hilft, starten Sie gegebenenfalls Ihren Rechner neu.

Um Videos anzuzeigen, muss Ihr Computer die Videodatei von der Website laden, dekomprimieren, zur Anzeige bringen und den Ton abspielen. Dazu ist ein gewisses Mindestmaß an Rechnerleistung erforderlich.

Kann ich die Sendungen herunterladen?

Aus urheberrechtlichen Gründen ist es nicht möglich, die Sendungen herunterzuladen. Sie können die Sendungen aber jederzeit online anschauen.

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